Bonjour Adrien,
Nous sommes sincèrement navrées que la votre ait pris du retard, elle aurait du arriver avant le 25 d'après les délais des services de la Poste mais en cette période chargée la livraison fût rallongée pour certains envois.
Nous avons fais le maximum pour que toutes les commandes arrivent à temps pour les fêtes de Noël, encore un fois nous sommes désolées pour ce retard.